バグやその他の問題があり、セーブゲームの送信を依頼した場合、以下の手順でお願いします。

1. インストールフォルダを開く。
2. 次に、「GearCity」フォルダを開いてください。
3. 次に、「SaveGames」フォルダを開きます。ファイル階層は以下のようになります： 「C:¥Program Files¥Steam¥steamapps¥common¥GearCity¥GearCity¥SaveGames」です。
4. セーブファイルやその他の情報を admin@ventdev.com までメールで送ってください。

セーブゲームが大きすぎてメールでは送れない場合は、ZIPファイルやその他のファイルタイプに圧縮してから送信してください。Windowsユーザーの場合、助けが必要な場合は、ファイルの圧縮に関する以下のチュートリアルを参照してください： ファイルの圧縮と解凍.

ファイルが大きすぎて電子メールで送信できない場合は、Go FileやEasy Uploadなどのサードパーティホストにファイルをアップロードしてください。

フォーラムがオンラインに戻ったら、公式フォーラムのスレッドにアップロードすることもできます::http://www.ventdev.com/forums.