SteamやGalaxyからゲームを起動している場合、エラーメッセージが表示されないことがあります。その場合は、GearCityを直接起動して、オペレーティング・システムが何が問題だったかを教えてくれるようにする必要があります。

メインフォルダにアクセスする必要があります。以下の指示に従ってください： インストールフォルダにアクセスする方法

以下の手順で行ってください： インストールフォルダにアクセスする方法

次に、プログラムを実行する必要があります。GearCity.exeをダブルクリックしてください。

システム上のエラーでゲームがロードできない場合、Windowsのエラーメッセージがポップアップで表示されます。エラーメッセージを注意深く読んでください。手助けが必要な場合は、このエラーメッセージのテキストを送ってください。

以下は、最も一般的な問題とその解決策です：

• OpenAL32.dllが見つからないため、コードの実行ができません。プログラムを再インストールすると、この問題が解決する場合があります。
• アプリケーションを正しく起動できません (0xc000007b)
• Ogre::InternalErrorException::InternalErrorException： ./RenderSystem_Direct3D9... ダイナミックライブラリをロードできませんでした。
• ウイルス対策
• Ogre::FileNotFoundException::FileNotFoundException： リソースグループ全般でリソースが見つかりません。
• ゲームがセーブされない、またはセーブ中にクラッシュする。

ゲームが開始し、ゲームが動作しなくなる前に黒いウィンドウが表示される場合は、 ゲームクラッシュ を参照するか、ログファイルをメールで送信してください： Logfile.log を送信する

以下の手順に従ってください： インストールフォルダにアクセスする方法

Linux ユーザーの場合は、ターミナルを開いてこの場所に移動します。次に ./GearCityStart を実行します。

ターミナルには何と表示されますか？不足しているライブラリがある場合は、ldd GearCityStart を実行して、不足しているライブラリのリストを取得してください。2019年現在、ゲームは必要なライブラリをすべて含んでいるはずです。ただし、今後数年間の*nixエコシステムの進化によっては、システムにいくつかのライブラリをインストールする必要があるかもしれません。

GearCity のバイナリはオリジンフォルダにrpathされます。そのため、必要なライブラリをメインフォルダにインストールせずにダンプすることができます。

セグメント・フォールトが発生した場合は、ログ・ファイルをお送りください： Logfile.log を送信する

• If you have extra peripherals attached to your mac, please disconnect them. This includes Steering wheels, joysticks, peddles, gamepads, etc. If your game works after disconnecting these devices, plug in each device until the game no longer starts again. If you narrow down a device that prevents the game from starting, please email me the device model so I can investigate.

If that is not the issue, follow these directions: How to Access Installation Folder

For MacOS users, follow these steps:

1. Right-Click the “GearCity.app” (Might be named just “GearCity”).
2. Select Show “Package Contents”.
3. Open the “Contents” folder.
4. Open the “MacOS” folder.
5. Click on the GearCity binary file.

This action should open a terminal window, and the game should run. What does the terminal stop on? If it says a library or framework is missing, please verify your game cache. If this issue continues or if you run into a segment fault crash, please send the log file for additional help: Sending Logfile.log

DirectX9 renderer may lose GPU state if you do anything outside the game. This includes alt-tabbing, clicking the taskbar, surfing the internet, minimizing the game, or anything else. We recommended users with alt-tab crash issues switch to the OpenGL renderer.

Due to Apple's neglect and planned obsolescence of their system, the 32-bit build of GearCity on OSX is unstable. We recommended to switch to the 64-bit build if possible.

If you are using an Intel Video Card on Windows 8 or older. PLEASE make sure you have the latest drivers from Intel!

Older Intel GPUs have notoriously bad OEM drivers and OpenGL support. If you are running Windows 8.1 or older, please replace your OEM drivers with Intel drivers. Also, running the game in DirectX will give you a bit more stability.

Some laptops ship with two GPUs. Generally, one dedicated GPU for gaming and an Intel GPU for general usage. If your laptop has this configuration, be sure that you are running the game with your dedicated GPU. In most cases, you can do this in your driver settings. Running the game on Intel GPUs, while it may work, is generally not recommended unless you have up-to-date drivers.

For any other crashing issues, please email us the log file. Please include what you were doing at the time of the crash. If the crash is reproducible, the steps we need to reproduce it.

Restarting the computer will resolve this issue. It has to do with the steam installer not releasing the mouse after installation.

If you're on Windows, be sure that Mouse Pointer Trails are disabled. Beyond that, you can disable the Hardware Mouse setting to get a software-emulated mouse.

Use the external settings editor to adjust the frame rate limiter.

Windows users use the external settings editor to select which monitor to use. Linux and OSX users, please set the primary monitor to the one you wish to use before starting the game.

Due to changes in libpango, the 32-bit version of the game may have font selection issues. You will need to downgrade libpango, remove the offending font, or switch to the 64-bit build.

Sadly, the CEF pixel format pushes our OpenGL renderer to its limits on 64-Bit Windows systems. We recommended that if you have performance issues, switch to the DirectX9 renderer. If you must use OpenGL, the 32-Bit build should perform better in this respect.

Occasionally Steam screws up downloading files. In such cases, file verification can normally catch issues. See here for instructions on how to do that.

If you attempt to uninstall the game, please note that uninstalling from Steam, Galaxy, or GOG Offline Installers do not remove user-generated files, including settings, GPU caches, saved GUIs, etc. For a truly clean reinstall of the game, please follow the steps outlined here: Clean Reinstall.

If you can't find your issue on this page, email me your log files. I'll be happy to help. I may not be able to reply right away, but I can guarantee a reply within 24 hours. Sending Logfile.log